Si estás experimentando problemas con la aplicación de fuboTV en tu iPhone/iPad, primero realiza una prueba de tu conexión de velocidad a Internet. Recomendamos diferentes velocidades mínimas de conexión en función de tu dispositivo para asegurar una transmisión clara y consistente de nuestro reproductor de vídeo.
¿Qué velocidad necesita tener mi conexión a Internet?
Si tu conexión es lo suficientemente rápida, puedes seguir algunos pasos básicos que podrían ayudarte a resolver el problema:
1. Cierra la aplicación: Haz doble clic en el botón central de tu iPhone> Desliza la aplicación de fuboTV hacia arriba para cerrarla.
2. Asegúrate de que la configuración del móvil permite la ubicación de la aplicación: Configuración> Dirígete hacia abajo hasta encontrar la aplicación fuboTV> Ubicación> Haz click en "Al usar la app"
3. Desinstala tu aplicación fuboTV: para desinstalar la aplicación, simplemente mantén presionado el icono de la aplicación hasta que la aplicación empiece a moverse. A continuación, pulsa la x y selecciona “Eliminar”. Instala de nuevo la aplicación fuboTV desde la tienda de aplicaciones.
4. Apaga el dispositivo durante al menos 10 segundos.
5. Restablece la configuración de red: Configuración> General> Restablecer> Restablecer la configuración de red.